Ștergerea datelor

Dacă vrei să ștergi doar anumite date și să-ți păstrezi contul, ai 3 opțiuni:

Șterge un profil de copil

1. Deschide aplicația Pauzi
2. Mergi la Profile copii
3. Selectează profilul și apasă Editează
4. Scroll jos și apasă Șterge profilul
5. Confirmă în dialogul cu enumerarea datelor care se șterg

Se șterg: setările copilului, aplicațiile permise, sesiunile, rapoartele, cufărul răbdării, recompensele, asocierile cu telefoanele. Restul contului (alți copii, abonamentul, setările tale) rămâne intact.

Dezactivează telemetria anonimă

Setări → Notificări → comută Date anonime pe oprit. Oprește colectarea viitoare de evenimente analytics. Evenimentele existente pot fi șterse la cerere prin email.

Cerere personalizată prin email

Pentru orice altă cerere granulară (ex. „șterge sesiunile mai vechi de 6 luni"), trimite email la privacy@pauzi.app cu detaliile cererii. Răspundem în maxim 30 de zile, de obicei mult mai repede.

1. Deschide aplicația Pauzi pe telefon
2. Mergi la Setări (icon-ul ⚙️ din colțul dreapta sus)
3. Apasă Cont
4. Scroll jos și apasă Șterge contul
5. Confirmă cu parola contului tău

Datele aplicației Pauzi sunt șterse imediat din sistemele noastre active, cu excepțiile legale descrise mai jos. Backup-urile rotative se șterg automat în 30 de zile.

Dacă ai dezinstalat deja aplicația sau nu te poți loga, trimite un email la privacy@pauzi.app cu următoarele informații:

• Subiect: Cerere ștergere date
• Adresa de email cu care te-ai înregistrat în Pauzi
• (Opțional) Motivul ștergerii — ne ajută să îmbunătățim app-ul

Verificăm că emailul vine de la titularul contului (răspundem cu o cerere de confirmare la adresa din cont), apoi ștergem toate datele în maxim 30 de zile și îți trimitem confirmare.

• Contul tău (email, hash parolă în Supabase Auth, setări, PIN parental hash)
• Toate profilele de copil (nume, vârstă, avatar, preferințe, rutine)
• Istoric sesiuni, evenimente overlay, live state și activitate
• Lista aplicațiilor permise și datele despre device-urile copil/părinte asociate contului
• Activități personalizate, Cufărul răbdării, steluțe, istoricul recompenselor și audio TTS generat
• FCM tokens (de pe toate device-urile asociate contului)
• Rapoarte Sentry asociate contului (anonimizate/șterse la cerere, în limita opțiunilor oferite de Sentry)

Conform Codului Fiscal al României, suntem obligați să păstrăm:

• Facturi pentru abonamente Premium — 10 ani de la emitere

Aceste facturi conțin doar datele necesare contabilității (email, suma, data tranzacției) — nu conțin date despre copil sau activitate.

Ștergerea contului NU anulează automat abonamentul Premium prin Google Play. Pentru a opri reînnoirea:

1. Deschide aplicația Google Play Store
2. Apasă pe poza ta de profil (dreapta sus)
3. Mergi la Plăți și abonamente → Abonamente
4. Selectează Pauzi și apasă Anulează abonamentul

Anularea trebuie făcută cu minim 24 de ore înainte de data reînnoirii.

Pentru orice întrebare legată de ștergerea datelor, scrie-ne la privacy@pauzi.app. Răspundem în maxim 30 de zile, de obicei mult mai repede.